Tham khảo

Quy định sử dụng tại 6665.vn

Trước khi mở tài khoản, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây — chúng áp dụng cho mọi hoạt động trên 6665.vn, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các bàn chơi.

Áp dụng toàn bộ dịch vụCập nhật theo thông báoQuyền tài khoản rõ ràngThanh toán nội địa hợp lệHỗ trợ tiếng Việt
6665.vn Quy định sử dụng tại 6665.vn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, cho đến chính sách đình chỉ — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sẽ được phản hồi qua kênh bạn đã chọn, thường trong cùng ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản cụ thể — truy cập ngay trên điện thoại, không cần tải ứng dụng thêm.
Gửi email hỗ trợ Phù hợp cho yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc đề nghị xem lại quyết định liên quan đến điều khoản.
Mạng xã hội Kênh phụ để hỏi thông tin chung về chính sách — phản hồi trong giờ làm việc hành chính.
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo đúng mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi thay đổi thông tin liên kết ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều yêu cầu xác minh qua OTP trước khi có hiệu lực.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa tự động và thông báo gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Xác minh ví điện tử

Thay đổi ví liên kết — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bắt buộc xác nhận OTP. Không có ngoại lệ dù lý do là gì.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Điều khoản — những gì bạn muốn biết

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản tại 6665.vn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Có. Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví chính chủ, khớp với tên tài khoản đăng ký. Vi phạm điều này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra xem việc sử dụng có hợp lệ tại nơi bạn truy cập.

Được. Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong các ngày làm việc tiếp theo và xác nhận lại khi hoàn tất.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu dùng phần mềm tự động, gian lận, nạp tiền qua ví không chính chủ, hoặc cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn ví cần thay đổi — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thay đổi có hiệu lực ngay sau đó.